Pomáhat druhým je možné jen tehdy, když jsou v bezpečí ti, kteří pomoc poskytují. Charita Česká republika proto dlouhodobě klade velký důraz na ochranu svých zaměstnanců a bezpečné prostředí pro jejich práci. V letošním roce jsme zahájili systematickou revizi a rozvoj bezpečnostních řízení v humanitárních a rozvojových programech. Cílem této strategie je připravit zaměstnance na případné krizové situace, které mohou nastat v důsledku bezpečnostních hrozeb i neúmyslných či přírodních rizik. Podle koordinátorky vzdělávání a procesů Kristýny Kvasničkové byly letos aktualizovány bezpečnostní standardy v našich pobočkách na Ukrajině a v Zambii, v následujícím roce budou postupy implementovány i do dalších regionů, kde Charita působí. Aktivita byla financována Českou rozvojovou agenturou.
Bezpečnostní řízení přizpůsobené konkrétním kontextům poboček Charity
Popud nastavit nové bezpečnostní standardy vznikl z potřeby aktualizovat staré dokumenty. „Máme povinnost mít bezpečnostní dokumenty pro všechny naše pobočky, což plníme. Je ale potřeba s dokumenty aktivně pracovat,“ upřesňuje Kristýna. Původní strategie byla kromě Ukrajiny a Zambie cílena také na ústřední pobočku Charity v Praze. „Zatímco na Ukrajině jde o humanitárně konfliktní kontext, v naší největší pobočce v Zambii se řeší zejména rozvojová témata,“ říká Kristýna a dodává, že právě odlišná zaměření Charity v těchto dvou regionech pomohly připravit strategii, která dnes může být aplikována a přizpůsobena dalším zemím.

Foto: Kristýna během školení pro zaměstnance Charity
Na Ukrajině se bezpečnostní řízení soustředí zejména na rizika spojená s probíhajícím konfliktem, včetně leteckých útoků, pohybu v blízkosti frontové linie, výpadků kritické infrastruktury nebo psychické zátěže zaměstnanců. V Zambii se pozornost více zaměřuje na provozní a environmentální rizika, bezpečnost při cestování do terénu a krizovou připravenost v odlehlých oblastech. V obou případech šlo o systematickou identifikaci rizik, jejich hodnocení a nastavení realistických opatření ke snížení jejich dopadu.
Nastavení standardů a proškolení zaměstnanců
Kristýna spolu s národním koordinátorem mimořádných událostí Vítem Krausem navštívila v letošním roce obě země. „Dva týdny jsme strávili na Ukrajině a trochu déle než tři týdny v Zambii. Bavili jsme se s místním týmem, společně jsme mapovali reálné pracovní postupy, způsoby rozhodování v krizových situacích a slabá místa v připravenosti týmů,” říká Kristýna. Následně spolu s Vítem oba zahraniční týmy proškolili v osobní bezpečnosti a první pomoci. Pro pražské kolegy přidali ještě školení o cestovní bezpečnosti.

Foto: Vít během školení pro zaměstnance Charity
Školení jsme vedli hodně poctivě – v malém týmu, aby to bylo praktické a interaktivní,
nastiňuje Kristýna. Díky projektu mohla Charita Česká republika pořídit vybavení na školení první pomoci a na pracovní výjezdy, jako jsou lékárničky nebo prostředky pro monitorování pohybu v terénu, které zajišťují bezpečné fungování v rizikových prostředích.
Foto: Charita dbá na bezpečnost svých zaměstnanců
Plány do budoucna
V rámci projektu se v Oddělení humanitární pomoci a rozvojové spolupráce začalo pracovat na e-learningové platformě a na programech umělé inteligence, které budou postupně aplikovány i v ostatních odděleních Charity a na pobočkách v zahraničí.
Tohle není jednorázová aktivita, ale dlouhodobý proces. Naším cílem je, aby bezpečnost nebyla vnímána jako formální povinnost, ale jako přirozená součást práce každého týmu. Teď se budeme snažit celou strategii uchopit a nastavit standardy tak, aby vyhovovaly potřebám jednotlivých poboček a lidí na místě,
uzavírá Kristýna.

Foto: Kristýna a Vít s týmem na Ukrajině




